مسار المشكلة
أعتقد أنني تعرضت للاحتيال
اشتباه في متجر وهمي أو محاولة احتيال إلكتروني.
01 — افهم المشكلة
- أوقف أي مدفوعات إضافية فورًا وأبلغ البنك.
- لا تشارك رموز التحقق مع أي جهة.
- وثّق الروابط والحسابات وأرقام التواصل.
03 — انتقل إلى القناة المناسبة
الاحتيال يتطلب إبلاغًا سريعًا للجهات الرسمية المختصة وللبنك في الوقت نفسه.
الانتقال إلى القنوات الرسمية