مشكلة أخرى

01 — افهم المشكلة

• اكتب تسلسل الأحداث بالتواريخ.
• حدد الطرف المسؤول بدقة.
• حدد النتيجة التي تريد الوصول إليها.

03 — انتقل إلى القناة المناسبة

رتّب ملفك أولًا، ثم اختر القناة الرسمية الأنسب لنوع المشكلة.