مشكلة مع شركة أو متجر

01 — افهم المشكلة

• اكتب وصفًا واضحًا للاتفاق وما لم يُنفَّذ منه.
• راسل الشركة عبر قناة رسمية واطلب رقم بلاغ.
• حدد ما تطلبه بالضبط: تنفيذ، تعويض، أو إلغاء.

03 — انتقل إلى القناة المناسبة

بعد استنفاد التواصل المباشر، انتقل إلى الجهة المختصة.